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目錄

第1章 中國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展模式與環(huán)境分析

1.1 連鎖藥店行業(yè)定義

1.1.1 連鎖藥店行業(yè)定義

（1）連鎖藥店行業(yè)定義

（2）連鎖藥店行業(yè)分類

（3）連鎖藥店行業(yè)價值鏈分析

1.1.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段

（1）國內連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段分析

（2）國內外連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段對比

1.2 連鎖藥店行業(yè)連鎖模式分析

1.2.1 行業(yè)主要連鎖模式

1.2.2 行業(yè)連鎖模式對比分析

1.3 連鎖藥店行業(yè)盈利模式分析

1.3.1 行業(yè)盈利點分析

1.3.2 行業(yè)盈利模式分析

（1）“集中采購+藥店銷售”盈利模式

（2）“藥企直接供貨+藥店銷售”盈利模式

1.3.3 盈利模式創(chuàng)新分析

（1）多元化經營，擴大客戶需求，增加贏利點

（2）加入藥事服務，鞏固客戶，向顧客要利潤

（3）增強議價能力，從產業(yè)鏈獲取利潤

1.4 連鎖藥店行業(yè)市場環(huán)境分析

1.4.1 連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境分析

（1）行業(yè)管理體制

（2）行業(yè)政策環(huán)境

（3）行業(yè)政策的影響

1.4.2 連鎖藥店行業(yè)經濟環(huán)境分析

（1）國內生產總值增增長分析

（2）固定資產投資增長分析

（3）工業(yè)增加值增長分析

（4）宏觀經濟形勢預測

（5）行業(yè)發(fā)展與經濟走勢的關系

1.4.3 連鎖藥店行業(yè)社會環(huán)境分析

1.4.4 連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境分析

（1）居民支付能力分析

（2）人口及疾病因素分析

（3）藥品消費結構的變化

第2章 國際連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀及經驗借鑒

2.1 美國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

2.1.1 美國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

2.1.2 美國連鎖藥店企業(yè)經營管理特點

2.1.3 美國連鎖藥店企業(yè)發(fā)展趨勢

（1）“第三方保險”

（2）互聯網平臺

（3）欲占領中國醫(yī)藥連鎖渠道

（4）家庭護理蘊藏商機

2.1.4 美國連鎖藥店帶給我國的啟示

（1）醫(yī)藥分開，成熟經營

（2）注重經營健康產品和自有品牌產品

（3）配備藥師和實行專業(yè)化服務

（4）充分發(fā)揮聯盟組織的作用

（5）規(guī)模經營和現代信息技術運用

（6）每天低價（EDLP）戰(zhàn)略

2.2 日本連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

2.2.1 日本連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

（1）行業(yè)規(guī)模增速恢復

（2）行業(yè)集中度高，呈寡頭壟斷格局

（3）三強企業(yè)領先優(yōu)勢明顯

2.2.2 日本連鎖藥店行業(yè)經營管理特點

（1）日本連鎖藥店企業(yè)經營模式

（2）日本連鎖藥店企業(yè)商品構成

2.2.3 日本連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢

2.2.4 日本連鎖藥店帶給我國的啟示

（1）便利化經營

（2）活性的維護

（3）確定發(fā)展趨勢

（4）培養(yǎng)專業(yè)型人才

2.3 中國與美日連鎖藥店的差異對比

2.3.1 規(guī)模差距

（1）美日連鎖藥店行業(yè)集中度高，中國較低

（2）我國連鎖藥店經營水平低，數量供過于求

2.3.2 經營模式的不同

（1）美日連鎖藥店的新穎經營模式

（2）我國連鎖藥店“連而不鎖”

2.3.3 商品種類和數量的差異

（1）美日連鎖藥店的多元化

（2）我國連鎖藥店多元化基礎差

2.4 國際連鎖藥店巨頭經營分析

2.4.1 A公司經營分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經營業(yè)務分析

（3）企業(yè)經營情況分析

2.4.2 B公司經營分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經營業(yè)務分析

（3）企業(yè)經營情況分析

2.4.3 C公司經營分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經營業(yè)務分析

（3）企業(yè)經營情況分析

第3章 中國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀分析

3.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀分析

3.1.1 中國藥品零售市場總體發(fā)展分析

（1）中國藥品零售市場規(guī)模分析

（2）中國零售藥店市場規(guī)模分析

（3）中國零售藥店數量分析

3.1.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀分析

（1）連鎖藥店企業(yè)數量增長情況

（2）連鎖藥店門店數量增長情況

（3）連鎖藥店區(qū)域分布情況

3.1.3 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展存在的問題分析

3.2 連鎖藥店行業(yè)盈利水平及影響因素分析

3.2.1 連鎖藥店行業(yè)盈利狀況分析

（1）單店日均銷售額

（2）行業(yè)毛利率情況

（3）行業(yè)凈利潤率情況

3.2.2 行業(yè)盈利水平影響因素分析

（1）政策對行業(yè)盈利水平的影響

（2）行業(yè)內部競爭對盈利水平的影響

（3）行業(yè)發(fā)展階段對盈利水平的影響

3.2.3 連鎖藥店行業(yè)提升盈利水平的方法

（1）連鎖藥店應形成規(guī)模經營

（2）提高連鎖藥店的競爭力

3.3 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)經營分析

3.3.1 連鎖藥店行業(yè)百強銷售收入變化情況

3.3.2 連鎖藥店行業(yè)重點企業(yè)變化情況

3.3.3 連鎖藥店行業(yè)重點門店變化情況

（1）連鎖藥店百強企業(yè)門店數量分析

（2）直營店數量十強企業(yè)分析

（3）分店數量十強企業(yè)分析

3.3.4 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)品規(guī)市場分析

（1）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)品規(guī)數量分析

（2）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)單一品規(guī)日均貢獻分析

3.3.5 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)主要品類市場分析

（1）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)不同類別產品市場分析

（2）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)處方藥類產品市場分析

（3）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)非處方藥類產品市場分析

（4）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)中藥飲片類產品市場分析

（5）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)醫(yī)療器械類產品市場分析

（6）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)食品/保健品類產品市場分析

（7）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)其他類產品市場分析

（8）連鎖藥店行業(yè)自有品牌或高毛利產品市場分析

（9）連鎖藥店行業(yè)負毛利產品市場分析

3.3.6 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)運營效率分析

（1）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)客單價分析

（2）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)會員消費分析

（3）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)日均坪效分析

（4）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)日均人效分析

3.3.7 連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)人力資源分析

（1）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)員工流失率分析

（2）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)薪資總額分析

（3）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)員工薪酬總額占比分析

（4）連鎖藥店行業(yè)百強企業(yè)員工培訓投入分析

3.4 連鎖藥店行業(yè)單店百強經營分析

3.4.1 連鎖藥店行業(yè)單店百強總體分析

3.4.2 連鎖藥店行業(yè)單店百強銷售額分析

3.4.3 連鎖藥店行業(yè)百強單店坪效分析

3.4.4 連鎖藥店行業(yè)百強單店人效分析

3.4.5 連鎖藥店行業(yè)百強單店細分產品市場分析

（1）連鎖藥店行業(yè)百強單店非處方藥市場分析

（2）連鎖藥店行業(yè)百強單店處方藥市場分析

（3）連鎖藥店行業(yè)百強單店中藥飲片市場分析

（4）連鎖藥店行業(yè)百強單店醫(yī)療器械市場分析

第4章 中國連鎖藥店行業(yè)競爭分析

4.1 連鎖藥店行業(yè)內部競爭分析

4.1.1 連鎖藥店行業(yè)市場集中度分析

4.1.2 連鎖藥店行業(yè)供應商議價能力分析

4.1.3 連鎖藥店行業(yè)消費者議價能力分析

4.1.4 連鎖藥店行業(yè)替代者威脅分析

4.1.5 連鎖藥店行業(yè)新進入者威脅分析

4.1.6 連鎖藥店行業(yè)競爭格局分析

（1）全國性連鎖藥店的劃分

（2）國內連鎖藥店競爭格局

4.2 連鎖藥店VS單體藥店競爭分析

4.2.1 連鎖藥店VS單體藥店競爭優(yōu)勢分析

4.2.2 連鎖藥店VS單體藥店競爭劣勢分析

4.3 連鎖藥店企業(yè)重組整合分析

4.3.1 連鎖藥店企業(yè)重組整合推動因素

（1）政策因素

（2）行業(yè)發(fā)展因素

（3）企業(yè)戰(zhàn)略因素

4.3.2 連鎖藥店企業(yè)重組整合現狀分析

4.3.3 連鎖藥店行業(yè)重組整合中存在的問題

4.3.4 連鎖藥店行業(yè)重組整合戰(zhàn)略方法

（1）分析影響并購整合的難點與障礙是前提

（2）創(chuàng)造并購整合氛圍

（3）重視兩家藥店界面處理

（4）建立相關機制保證整合有效進行

第5章 “互聯網+”背景下中國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

5.1 “互聯網+”連鎖藥店發(fā)展背景分析

5.1.1 “互聯網+”連鎖藥店關聯產業(yè)發(fā)展背景

（1）中國電子商務發(fā)展狀況分析

（2）中國大數據產業(yè)發(fā)展狀況分析

（3）中國互聯網產業(yè)發(fā)展狀況分析

（4）關聯產業(yè)發(fā)展對行業(yè)的影響

5.1.2 “互聯網+”連鎖藥店行業(yè)技術背景分析

（1）云計算技術發(fā)展現狀及未來趨勢分析

（2）物聯網技術發(fā)展現狀及未來趨勢分析

（3）技術環(huán)境對行業(yè)的影響分析

5.2 “ 互聯網+”連鎖藥店發(fā)展現狀分析

5.2.1 “互聯網+”連鎖藥店政策環(huán)境分析

5.2.2 中國“互聯網+”連鎖藥店行業(yè)發(fā)展特點

（1）互聯網+連鎖藥店獲客成本差異大

（2）線上流量主要來自搜索引擎

（3）移動端被看好

（4）大型第三方電商平臺地位突顯

5.2.3 中國“互聯網+”連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

（1）互聯網+連鎖藥店行業(yè)主要運營模式

（2）醫(yī)藥B2B：在沉默中爆發(fā)

（3）醫(yī)藥B2C：去中心化進程加速

（4）醫(yī)藥O2O：在沸點下沸騰

5.3 中國“互聯網+”連鎖藥店行業(yè)投資布局案例分析

5.4 中國“互聯網+”連鎖藥店行業(yè)競爭格局分析

5.5 中國“互聯網+”連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景分析

5.5.1 中國“互聯網+”連鎖藥店行業(yè)市場增長動力分析

5.5.2 中國“互聯網+”連鎖藥店行業(yè)市場發(fā)展趨勢分析

（1）老年人的慢性病用藥渠道仍以線下門店為主

（2）與醫(yī)藥電商（線上渠道）差異化明顯

（3）DTP藥房高速發(fā)展

（4）更加注重數字化及患者專業(yè)化教育服務

（5）在醫(yī)保屬地化監(jiān)管的背景下，連鎖藥店優(yōu)勢明顯

第6章 中國連鎖藥店行業(yè)消費者行為與營銷策略分析

6.1 藥店消費者行為分析

6.1.1 藥店消費者的消費行為解析

（1）影響藥品消費行為的因素

（2）藥店消費者的消費行為特征

（3）藥店應針對消費特點，改進營銷

6.1.2 消費者購藥行為模式研究

（1）順從型模式的表現形式與對策

（2）自主型模式的表現形式與對策

（3）遵醫(yī)型模式的表現形式與對策

6.2 連鎖藥店行業(yè)口碑營銷分析

6.2.1 連鎖藥店的口碑營銷特點

6.2.2 連鎖藥店行業(yè)口碑營銷優(yōu)勢

6.2.3 連鎖藥店實施的口碑營銷策略

（1）體驗營銷

（2）購藥環(huán)境

（3）建立會員制度

（4）權威第三方

（5）利用網絡資源

（6）注重細節(jié)，營造學習型的企業(yè)文化

6.3 連鎖藥店行業(yè)價格策略分析

6.3.1 連鎖藥店定價策略

（1）合理、靈活的定價策略

（2）連鎖藥店應采取靈活的會員制

（3）自有品牌產品的低價格策略或高形象定價策略

（4）注重發(fā)展第三終端、謀求市場占有率的低價策略

6.3.2 連鎖藥店應對藥品價格競爭的策略

（1）連鎖藥店應確定合理的藥品價格

（2）連鎖藥店要鎖定自己的目標顧客和市場

（3）連鎖藥店應隨時了解競爭對手的一舉一動

（4）連鎖藥店應不斷發(fā)掘市場空白點

第7章 重點地區(qū)連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

7.1 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

7.1.1 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境

（1）廣東省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境

（2）廣東省連鎖藥店行業(yè)需求規(guī)模

7.1.2 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

7.1.3 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景

7.2 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

7.2.1 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境

（1）上海市連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境

（2）上海市連鎖藥店行業(yè)需求規(guī)模

7.2.2 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

7.2.3 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景

7.3 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

7.3.1 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境

（1）北京市連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境

（2）北京市連鎖藥店行業(yè)需求規(guī)模

7.3.2 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

7.3.3 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景

7.4 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

7.4.1 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境

（1）湖南省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境

（2）湖南省連鎖藥店行業(yè)需求規(guī)模

7.4.2 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

（1）湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展總體特征

（2）湖南省連鎖藥店行業(yè)地位

（3）湖南省各地區(qū)連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

7.4.3 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景

7.5 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析

7.5.1 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境

（1）山東省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境

（2）山東省連鎖藥店行業(yè)需求規(guī)模

7.5.2 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現狀

7.5.3 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景

7.6 其他省市地區(qū)

第8章 中國連鎖藥店行業(yè)領先企業(yè)經營分析

8.1 中國連鎖藥店代表企業(yè)市場份額

8.2 中國連鎖藥店行業(yè)領先企業(yè)經營分析

8.2.1 A公司經營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經營情況分析

（3）企業(yè)經營產品結構

（4）企業(yè)門店數量與分布

（5）企業(yè)核心競爭力分析

8.2.2 B公司經營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經營情況分析

（3）企業(yè)經營產品結構

（4）企業(yè)門店數量與分布

（5）企業(yè)核心競爭力分析

8.2.3 C公司經營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)經營情況分析

（3）企業(yè)經營產品結構

（4）企業(yè)門店數量與分布

（5）企業(yè)核心競爭力分析

8.2.4 D公司經營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經營情況分析

（3）企業(yè)經營產品結構

（4）企業(yè)門店數量與分布

（5）企業(yè)核心競爭力分析

8.2.5 E公司經營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經營情況分析

（3）企業(yè)經營產品結構

（4）企業(yè)門店數量與分布

（5）企業(yè)核心競爭力分析

8.2.6 其他

第9章 中國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景與策略分析

9.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢與前景展望

9.1.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢

（1）區(qū)域分布趨勢

（2）經營模式趨勢

（3）市場競爭趨勢

9.1.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景展望

（1）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展機遇

（2）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景展望

9.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展策略分析

9.2.1 以效益為前提擴大連鎖企業(yè)的規(guī)模

9.2.2 多元化經營需要慎重評估、定位與開發(fā)

（1）影響多元化經營的因素

（2）多元化經營的定位

（3）藥店多元化經營的方式

9.2.3 提高藥師從業(yè)地位，擴展和深入藥師工作職責

（1）培養(yǎng)消費者主動向藥師咨詢安全購藥、用藥意識

（2）突出藥師的專業(yè)化形象

（3）增強藥師的服務意識和能力

（4）發(fā)揮專業(yè)特長，開展知識講座和培訓

（5）保證用藥安全性和有效性，反饋藥品不良反應

9.2.4 建立連鎖經營信息管理系統(tǒng)，實現管理方式信息化

（1）連鎖企業(yè)外部的信息管理系統(tǒng)

（2）連鎖企業(yè)內部的信息管理系統(tǒng)

9.2.5 深入差異化經營，形成經營特色

（1）選擇合適的經營業(yè)態(tài)形成差異化

（2）努力實現經營品種的差異

（3）目標市場差異化

9.3 連鎖藥店行業(yè)關鍵成功因素總結

9.3.1 強有力的總部優(yōu)勢

9.3.2 強有力的整合營銷能力

9.3.3 強有力的單店管理能力

9.3.4 占有優(yōu)勢地理資源

第10章 中國連鎖藥店行業(yè)投資前景分析

10.1 連鎖藥店行業(yè)進入壁壘及風險分析

10.1.1 連鎖藥店行業(yè)主要壁壘構成分析

（1）政策壁壘

（2）資金壁壘

（3）人才壁壘

（4）技術壁壘

（5）其他壁壘

10.1.2 連鎖藥店行業(yè)風險分析

（1）政策分析

（2）市場風險

（3）技術風險

（4）其他風險

10.1.3 資本涌入對連鎖藥店行業(yè)的影響

（1）實現規(guī)模的快速增長

（2）為企業(yè)的內部建設提供資金支持

10.2 連鎖藥店行業(yè)投資前景預測

10.2.1 連鎖藥店行業(yè)影響因素分析

（1）有利因素

（2）不利因素

10.2.2 連鎖藥店行業(yè)市場規(guī)模預測

10.2.3 連鎖藥店行業(yè)前景預測