2021-2027年聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)競爭格局調(diào)研及發(fā)展趨勢預(yù)測報告
在新一代信息技術(shù)的引領(lǐng)下,數(shù)據(jù)快速積累,運(yùn)算能力大幅提升,算法模型持續(xù)演進(jìn),人工智能發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻變化,行業(yè)應(yīng)用快速興起。聯(lián)絡(luò)中心場景下的智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)、智能客服機(jī)器人成為需求較為旺盛的 AI 應(yīng)用產(chǎn)品。 語音識別、自然語言處理、計算機(jī)視覺、生物特征識別和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)已在多個行業(yè)開始廣泛應(yīng)用。隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的...